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鄉寧縣政府輿情回應制度
第一條??為進一步加強全縣政務輿情回應工作,提升政務公開水平,增強政府公信力,結合我縣實際,制定本制度。
第二條??輿情回應原則。明確分級負責原則,堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”,對涉及多個部門的政務輿情,按照職責分工做好回應工作,部門之間應加強溝通協商,確?;貞男畔蚀_一致;
第三條??輿情檢測收集。各單位負責檢測、收集縣主要門戶網站、論壇、微博、網絡問政、熱線電話、新聞跟貼,密切關注本地及全縣社會熱點、突發性群體事件方面的輿情,及時敏銳捕捉外界對政府工作的疑慮、誤解,甚至歪曲和謠言,迅速與門戶網、政府熱線、政務微博等工作機構核實銜接,切實做到不漏報、不遲報,全方位、全天候監測;
第四條??輿情分析研判。由專門人員負責對涉檢網絡輿情進行匯總、登記和總結,通過跟蹤分析和研判,掌握網絡輿情的發展走向、輿論熱點和媒體關注焦點,并分析判斷突發及重大輿情的級別和程度,提出處置意見,做到早發現、早報告、早處置;
第五條??輿情應對處置。對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情,要快速反應、及時發聲,及早發布首次信息,重要信息須持續滾動發布,最遲應在24小時內舉行新聞發布會,對其他政務輿情應在48小時內予以回應,并根據工作進展情況,持續發布權威信息,調查處理結果應及時向社會公開發布。對監測發現的政務輿情,加強研判,區別不同情況,進行分類處理,并通過發布權威信息、召開新聞發布會或吹風會、接受媒體采訪等方式進行回應?;貞獌热輵獓@輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題,實事求是、言之有據、有的放矢,做到表達準確、親切、自然;
第六條??輿情總結評估。在網絡輿情趨于平穩后,根據輿情的發生、傳播和處置情況進行總結、梳理、反思,形成書面報告和建議,建立起有效的輿情處置評估機制。
第七條本制度自公布之日起施行。
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